Terakhir Diperbarui: 3 Maret 2026

Selamat datang di Cool-Vita. Dengan mengakses atau menggunakan situs web kami, Anda setuju untuk terikat oleh Ketentuan Layanan berikut. Harap baca dengan saksama.

1. Ketentuan Akun

• Pendaftaran: Untuk melakukan transaksi di Cool-Vita, Anda wajib mendaftarkan akun. Anda bertanggung jawab untuk menjaga kerahasiaan informasi akun dan kata sandi Anda.

• Akurasi Data: Anda setuju untuk memberikan informasi yang akurat, lengkap, dan terbaru. Cool-Vita berhak menangguhkan akun jika ditemukan informasi yang tidak valid.

2. Layanan dan Produk

• E-commerce: Cool-Vita menyediakan platform untuk pembelian produk secara daring. Kami berusaha menampilkan detail produk seakurat mungkin, namun kami tidak menjamin bahwa deskripsi produk sepenuhnya bebas dari kesalahan teknis atau perbedaan warna pada layar Anda.

• Target Pengguna: Layanan kami tersedia untuk semua kalangan tanpa batasan usia atau jenis kelamin. Namun, transaksi oleh anak di bawah umur harus dalam pengawasan orang tua/wali.

3. Ketentuan Transaksi & Pembayaran

• Harga: Harga yang tercantum dapat berubah sewaktu-waktu tanpa pemberitahuan sebelumnya.

• Pembayaran: Pembayaran diproses melalui gerbang pembayaran (payment gateway) pihak ketiga yang terintegrasi. Cool-Vita tidak menyimpan informasi kartu kredit atau detail perbankan sensitif Anda secara langsung.

• Kebijakan Pengembalian & Pembatalan: Aturan mengenai pengembalian dana (refund) dan pembatalan pesanan diatur dalam halaman kebijakan terpisah yang dapat Anda akses di platform kami.

4. Larangan Penggunaan

Mengingat platform ini berjalan di atas sistem Shopify, tindakan yang merusak integritas sistem (seperti peretasan, transmisi virus, atau penggunaan bot) dilarang keras. Pengguna dilarang menggunakan situs ini untuk tujuan ilegal atau melanggar hukum yang berlaku di Indonesia.

5. Garansi dan Asuransi

• Jaminan Produk: Cool-Vita memberikan jaminan kualitas atas produk yang dijual sesuai dengan standar produksi kami.

• Asuransi: Setiap produk yang dikirimkan dilindungi oleh asuransi pengiriman untuk meminimalisir risiko kerusakan atau kehilangan selama proses logistik.

6. Batasan Tanggung Jawab

Cool-Vita tidak bertanggung jawab atas kerugian tidak langsung atau masalah teknis yang timbul di luar kendali kami. Tanggung jawab kami terbatas sesuai dengan ketentuan hukum yang berlaku di Republik Indonesia.

7. Hukum yang Berlaku

Ketentuan Layanan ini diatur dan ditafsirkan sesuai dengan hukum Republik Indonesia. Segala perselisihan yang timbul akan diselesaikan melalui musyawarah atau melalui pengadilan yang berwenang di wilayah hukum terkait.

8. Perubahan Ketentuan

Kami berhak mengubah Ketentuan Layanan ini kapan saja. Perubahan akan kami informasikan melalui akun media sosial resmi Cool-Vita. Penggunaan berkelanjutan atas platform setelah perubahan tersebut dianggap sebagai persetujuan terhadap ketentuan baru.